TERMINO Y CONDICIONES

Bienvenido(a) a Rutas del Sol Expedition. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y/o contratar nuestros servicios de transporte turístico y tours, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, por favor absténgase de utilizar nuestros servicios.

1. Información General

Rutas del Sol Expedition es una empresa dedicada a brindar servicios de transporte turístico privado y tours en Cusco y destinos aledaños. Estos Términos regulan el uso del sitio web y la contratación de nuestros servicios.

2. Servicios

Ofrecemos, entre otros:

Transporte turístico privado (aeropuerto, hoteles, excursiones).

Tours turísticos (Machu Picchu, Valle Sagrado, Montaña de 7 Colores, Humantay, entre otros).

Los servicios están sujetos a disponibilidad, condiciones climáticas, operativas y disposiciones de las autoridades competentes.

3. Reservas y Contratación

Las reservas pueden realizarse vía web, WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.

Para confirmar una reserva, se podrá requerir un pago anticipado (total o parcial).

El cliente es responsable de proporcionar información veraz y completa (fechas, horarios, número de pasajeros, datos de contacto).

4. Pagos

Los precios se expresan en soles peruanos (PEN) o en la moneda acordada al momento de la reserva.

Los métodos de pago aceptados serán informados durante el proceso de reserva.

Cualquier cargo adicional (ingresos, boletos, tasas) será informado previamente, salvo que se indique que el tour es “todo incluido”.

5. Políticas de Cancelación y Reprogramación

Las cancelaciones deben solicitarse por escrito.

Las políticas de reembolso y/o penalidades dependerán del servicio contratado y del tiempo de aviso previo.

En caso de fuerza mayor (clima, huelgas, cierres, disposiciones oficiales), Rutas del Sol Expedition podrá reprogramar o modificar el servicio priorizando la seguridad del cliente.

6. Puntualidad y Responsabilidades del Cliente

El cliente debe presentarse puntualmente en el lugar y hora acordados.

Retrasos del cliente pueden generar la pérdida del servicio sin derecho a reembolso.

El cliente debe respetar las normas de seguridad, indicaciones del conductor y/o guía.

7. Responsabilidad y Limitaciones

Rutas del Sol Expedition no se responsabiliza por retrasos o incumplimientos ocasionados por factores externos (clima, tráfico, fallas mecánicas imprevistas, actos de terceros).

No nos hacemos responsables por la pérdida de objetos personales durante el servicio.

El cliente acepta que las actividades turísticas implican riesgos inherentes.

8. Uso del Sitio Web

El contenido del sitio web es de uso informativo.

Queda prohibido copiar, reproducir o distribuir el contenido sin autorización previa.

9. Protección de Datos Personales

Los datos personales proporcionados por el cliente serán utilizados únicamente para la gestión de reservas y atención al cliente, conforme a nuestra Política de Privacidad.

10. Modificaciones

Rutas del Sol Expedition se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

11. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Cusco.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de nuestra página de contacto o canales oficiales.

Al utilizar nuestros servicios, usted declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.